อ้างอิง

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ VR1Game เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนและการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูลการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ช่องทางติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
VR1Game เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบอย่างชัดเจน ทีมของเราพร้อมช่วยคุณจัดการสิทธิ์ในข้อมูลทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขรายละเอียด หรือการลบบัญชีอย่างถาวร

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ (เข้าถึง แก้ไข หรือลบ) เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ
ฟอร์มคำขอ กรอกฟอร์มคำขอจัดการข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอและอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้กับ VR1Game ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น เราทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นประจำและอัปเดตระบบให้ทันสมัยตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งผ่านหน้าบัญชี ฟอร์มฝาก-ถอน และแชทซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตั้งแต่ส่งจนถึงจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
การยืนยันตัวตน เราตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนประมวลผลคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือการถอนเงิน กระบวนการนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของยอดเงินและข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านอีเมลหรือแชทสด

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มคำขอในหน้าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่อได้ด้วยตนเอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น ชื่อหรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร อาจต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากทีมซัพพอร์ต

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากเรา

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มคำขอหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล เมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณจะไม่ถูกแชร์กับเราโดยตรง แต่ผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต